Systemisch zwischen Tür und Angel

12.03.2020 - 13.03.2020 | Seminar

Veranstalter

istob-Zentrum

Veranstaltungsort

81677 München
Brahmsstraße 32 81677 München

Veranstaltungsdetails

Art der Veranstaltung

Seminar

Weiterbildungsnachweis

Veranstalterzertifikat

Themenstichwort

Kurzgespräche professionell führen

Zielgruppe

Fachkräfte, die Spontan-Gespräche professionalisieren wollen.

Referent/-innen

Markus Zechmeister

Beschreibung

In vielen Arbeitsbereichen ergeben sich immer wieder kurze Gespräche zwischen Tür und Angel, in denen Kund*innen unsere Unterstützung suchen. Der Workshop vermittelt systemische und lösungsorientierte Vorgehensweisen, um diese Kurzgespräche professionell zu nutzen und somit unsere Kund*innen in ihrem Anliegen weiterzubringen. Da bei solchen Gesprächen die Zeit knapp ist, wird im Workshop aufgezeigt, welche Elemente beim systemischen Arbeiten weggelassen werden können und welche unverzichtbar sind. Bei systemischen Kurzgesprächen stehen im Vordergrund: das Anerkennen der Kund*innen als Expert*innen, das Eingehen auf ihre Sprache und die gezielte Fokussierung der Aufmerksamkeit. Teilnahmevoraussetzungen:Vorerfahrungen mit dem lösungsorientierten und systemischen Arbeiten.

Telefonnummer

089 / 523 63 43

Link zu weiteren Informationen

www.istob-zentrum.de

Anmeldung über

info@istob-zentrum.de